Banyumas Raya
Jakarta – Maxindo Renault Indonesia (MRI), selaku mitra baru merek Renault di Indonesia, mendirikan posko mudik selama musim perjalanan mudik Lebaran 2019.
MRI memberikan program cek dan perbaikan kendaraan selama periode 31 Mei hingga 9 Juni 2019 yg tersedia di tiga lokasi, yakni di Pluit, Bintaro, dan Serpong, serta empat lokasi Appointed Service Center di Cinere, Kranji, Medan, dan Pekanbaru.
“Kami memahami bahwa dalam mencapai kepuasan dan kepercayaan pelanggan, layanan purna jual Renault harus bisa menjangkau pelanggan dan memudahkan setiap pelanggan dalam memiliki produk Renault. Oleh karena itu, berbekal komitmen customer journey kami, Renault Indonesia selalu menciptakan program program baru sebagai pendukung layanan, layaknya Renault Easy Service car ini,” kata Davy J Tuilan, Chief Operating Officer MRI.
Tak cuma persiapan sebelum dan sepulang mudik, MRI juga memberikan layanan darurat serta layanan lokasi istirahat di perjalanan mudik untuk pelanggan Renault.
“Ini adalah langkah awal kalian bagi membangun awarenes, dari pengalaman sebelumnya. Kami telah ada bengkel siaga, namun buat kali ini mulai kita tambah posko yg telah dibangun sekarang agar awarenes lebih terbangun. Kami bangun posko di Rest Area KM 102 Tol Cipali,” imbuh Sabung Priyadi, After Sales Director MRI.
Pihak MRI juga memperkenalkan layanan baru andalannya yakni ‘Renault Easy Mobile Service’ yg mulai selalu melayani dan memberikan kemudahan sesuai komitmen brand ‘Easy Life’ yg ditawarkan kepada pelanggannya.
“Nantinya layanan ini mulai memberikan pelayanan cek dan perbaikan rutin berdasarkan buku servis di keadaan kilometer tertentu, dimana saja pelanggan berada. Untuk mendapatkan pelayanan ini pun sangat mudah, pelanggan mampu segera menghubungi hotline Renault di 080017362858,” jelas Sabung.
Renault tetap menyediakan garansi 3 tahun/100.000 kilometer, bebas biaya perawatan serta suku cadang sesuai buku servis hingga 3 tahun/50.000 kilometer bagi setiap produk Renault yg dibeli di semua mitra di bawah naungan MRI.
Sumber: http://teknologi.inilah.com
BanyumasRaya.com
