Banyumas Raya

JAKARTA, – PT Astra Honda Motor (AHM) mengimbau kepada segala pemilik Honda PCX, apabila mengalami persoalan mampu segera tiba ke bengkel resmi (AHASS) bagi melakukan pengecekan komponen. Langkah tersebut diklaim bukan penarikan kembali (recall), tapi mempelajari keluhan dari konsumen.

Edi Setiawan, Chief Marketing Officer Wahana sebagai diler resmi sepeda motor Honda Jakarta-Tangerang juga mengatakan, apabila AHM mengintruksikan seperti itu, maka sebagai yg menjual motor tak keberatan.

“Kita mulai melakukan pengecekan, imbauannya dari AHM dibersihkan bukan diganti,” ujar Edi di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Utara, Senin (27/5/2019) malam.

Menurut Edi, bengkel resmi pun mulai mempelajari permasalahan yg dikeluhkan pemilik PCX, sebab seandainya skutik premium itu terus diservis rutin maka persoalan “gredek” pada bagian CVT pun tak mulai ada.

Baca juga:  Soal Petisi PCX, Honda Anjurkan Konsumen ke AHASS

“Karena itu terjadi kalau memang kotor, bukan cuma PCX, aku rasa skutik yang lain apabila bagian tersebut kotor mulai mengalami hal yg sama,” ucap Edi.

Honda PCX

Edi melanjutkan, bengkel resmi mulai melihat setiap masalah yg muncul. AHASS kata dia tak mampu menentukan apakah komponen tersebut cuma dibersihkan saja atau harus diganti, karena keputusan tergantung dari AHM sebagai agen pemegang merek (APM).

“Rusak atau dibersihkan yg dapat menilai yg membuat produk itu, bukan kami. Kami cuma melaporkan saja kepada AHM, seandainya dibersihkan dua kali tetap seperti itu, mulai kita laporkan ke AHM dan AHM yg mulai memberikan keputusan,” ujar Edi.

Beberapa waktu lalu, Honda mendapatkan petisi dari pengguna PCX yg merasakan skutik miliknya itu bermasalah. Hasil petisi itu ada desakan kepada Honda bagi mengumumkan recall alias penarikan kembali.

Tetapi, Direktur Pemasaran AHM Thomas Wijaya mengklaim bahwa langkah tersebut bukan recall, melainkan sebagai bentuk tanggung jawab atas pelayanan yg diberikan kepada konsumen.

Menurut Thomas, produksi PCX di pabrik Honda telah melalui quality control yg baik. Dia menganggap persoalan ini cuma terjadi pada dua konsumen saja.

Sumber: http://otomotif.kompas.com
BanyumasRaya.com

Banyumas Raya

JAKARTA, – PT Astra Honda Motor (AHM) mengimbau kepada segala pemilik Honda PCX, apabila mengalami persoalan dapat segera tiba ke bengkel resmi (AHASS) buat melakukan pengecekan komponen. Langkah tersebut diklaim bukan penarikan kembali (recall), tapi mempelajari keluhan dari konsumen.

Edi Setiawan, Chief Marketing Officer Wahana sebagai diler resmi sepeda motor Honda Jakarta-Tangerang juga mengatakan, apabila AHM mengintruksikan seperti itu, maka sebagai yg menjual motor tak keberatan.

“Kita mulai melakukan pengecekan, imbauannya dari AHM dibersihkan bukan diganti,” ujar Edi di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Utara, Senin (27/5/2019) malam.

Menurut Edi, bengkel resmi pun mulai mempelajari permasalahan yg dikeluhkan pemilik PCX, sebab seandainya skutik premium itu terus diservis rutin maka persoalan “gredek” pada bagian CVT pun tak mulai ada.

Baca juga:  Soal Petisi PCX, Honda Anjurkan Konsumen ke AHASS

“Karena itu terjadi kalau memang kotor, bukan cuma PCX, aku rasa skutik yang lain apabila bagian tersebut kotor mulai mengalami hal yg sama,” ucap Edi.

Honda PCX

Edi melanjutkan, bengkel resmi mulai melihat setiap masalah yg muncul. AHASS kata dia tak dapat menentukan apakah komponen tersebut cuma dibersihkan saja atau harus diganti, karena keputusan tergantung dari AHM sebagai agen pemegang merek (APM).

“Rusak atau dibersihkan yg mampu menilai yg membuat produk itu, bukan kami. Kami cuma melaporkan saja kepada AHM, seandainya dibersihkan dua kali tetap seperti itu, mulai kalian laporkan ke AHM dan AHM yg mulai memberikan keputusan,” ujar Edi.

Beberapa waktu lalu, Honda mendapatkan petisi dari pengguna PCX yg merasakan skutik miliknya itu bermasalah. Hasil petisi itu ada desakan kepada Honda buat mengumumkan recall alias penarikan kembali.

Tetapi, Direktur Pemasaran AHM Thomas Wijaya mengklaim bahwa langkah tersebut bukan recall, melainkan sebagai bentuk tanggung jawab atas pelayanan yg diberikan kepada konsumen.

Menurut Thomas, produksi PCX di pabrik Honda telah melalui quality control yg baik. Dia menganggap persoalan ini cuma terjadi pada dua konsumen saja.

Sumber: http://otomotif.kompas.com
BanyumasRaya.com

Banyumas Raya

JAKARTA, – PT Astra Honda Motor (AHM) mengimbau kepada segala pemilik Honda PCX, apabila mengalami persoalan mampu segera tiba ke bengkel resmi (AHASS) buat melakukan pengecekan komponen. Langkah tersebut diklaim bukan penarikan kembali (recall), tapi mempelajari keluhan dari konsumen.

Edi Setiawan, Chief Marketing Officer Wahana sebagai diler resmi sepeda motor Honda Jakarta-Tangerang juga mengatakan, apabila AHM mengintruksikan seperti itu, maka sebagai yg menjual motor tak keberatan.

“Kita mulai melakukan pengecekan, imbauannya dari AHM dibersihkan bukan diganti,” ujar Edi di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Utara, Senin (27/5/2019) malam.

Menurut Edi, bengkel resmi pun mulai mempelajari permasalahan yg dikeluhkan pemilik PCX, sebab seandainya skutik premium itu terus diservis rutin maka persoalan “gredek” pada bagian CVT pun tak mulai ada.

Baca juga:  Soal Petisi PCX, Honda Anjurkan Konsumen ke AHASS

“Karena itu terjadi kalau memang kotor, bukan cuma PCX, aku rasa skutik yang lain apabila bagian tersebut kotor mulai mengalami hal yg sama,” ucap Edi.

Honda PCX

Edi melanjutkan, bengkel resmi mulai melihat setiap perkara yg muncul. AHASS kata dia tak dapat menentukan apakah komponen tersebut cuma dibersihkan saja atau harus diganti, karena keputusan tergantung dari AHM sebagai agen pemegang merek (APM).

“Rusak atau dibersihkan yg mampu menilai yg membuat produk itu, bukan kami. Kami cuma melaporkan saja kepada AHM, seandainya dibersihkan dua kali tetap seperti itu, mulai kalian laporkan ke AHM dan AHM yg mulai memberikan keputusan,” ujar Edi.

Beberapa waktu lalu, Honda mendapatkan petisi dari pengguna PCX yg merasakan skutik miliknya itu bermasalah. Hasil petisi itu ada desakan kepada Honda buat mengumumkan recall alias penarikan kembali.

Tetapi, Direktur Pemasaran AHM Thomas Wijaya mengklaim bahwa langkah tersebut bukan recall, melainkan sebagai bentuk tanggung jawab atas pelayanan yg diberikan kepada konsumen.

Menurut Thomas, produksi PCX di pabrik Honda telah melalui quality control yg baik. Dia menganggap persoalan ini cuma terjadi pada dua konsumen saja.

Sumber: http://otomotif.kompas.com
BanyumasRaya.com