Banyumas Raya
Jakarta – Mewakili delegasi Indonesia, Mohammad Khafid Fauzi dari PT Toyota-Astra Motor (TAM) dan Agung Prasetyo dari PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) berhasil meraih medali dalam ajang ASEAN Skill Competition (ASC) 2018 bagi kategori Car Painting.
Fauzi berhasil mendapatkan medali perunggu, sedangkan Agung berhasil meraih Medali of Excellence.
Raihan ini menempatkan delegasi Indonesia di posisi kedua dalam ajang ASC 2018. Adapun posisi pertama ditempati tuan rumah Thailand.
ASC 2018 diselenggarakan pada 26 Agustus hingga 5 September di IMPACT Exhibition and Convention Center, Muang Thong Thani, Thailand, dan diikuti 10 negara dengan jumlah peserta 332 orang dalam 26 kategori kompetisi.
“Ini yaitu pertama kalinya Toyota Indonesia ikut serta dalam ajang ASC yg telah berlangsung 12 kali dan mendapatkan prestasi yg membanggakan. Selamat kepada para pemenang, terima kasih buat prestasi dan semangat juang yang ditunjukkan. Semoga ini menjadi pemicu bagi bisa selalu memberikan yg terbaik khususnya buat pelayanan yg diberikan Toyota kepada masyarakat,” kata Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM, dalam siaran persnya kepada .
ASC adalah ajang kompetisi yg diselenggarakan beberapa tahun sekali dengan tujuan buat meningkatkan daya saing dan meningkatkan persaudaraan di antara negara-negara di kawasan ASEAN.
Para pemenang ASC 2018 ini, mulai diikutsertakan pada ajang yg lebih tinggi merupakan World Skill Asia yg mulai berlangsung di Abu Dhabi, Uni Emirat Arab (UEA) yg mulai berlangsung dari 24-30 November 2018.
Pada ASC 2018, Indonesia mengikuti kompetisi di 21 kejuruan dari 26 kejuruan yg diselenggarakan. Delegasi Indonesia disiapkan oleh Kementerian Ketenagakerjaan, termasuk dalam penyeleksian peserta dimana para peserta dipilih segera oleh pihak kementerian.
Mengenai ajang kompetisi Car Painting, setiap peserta diuji bagi mengembalikan keadaan cat mobil yg mengalami kecelakaan ke kondisi semula atau pra-kecelakaan, melakukan perbaikan kecil.
Peserta dituntut buat mempunyai kemampuan dalam mengidentifikasi kode warna memakai berbagai metode, mencampur jumlah warna yg tepat buat formula yg ditentukan sebelumnya, dan menyemprot kartu uji buat menguji kesesuaian warna ini sesuai dengan warna dan bayangan aslinya.
“Di Toyota, keahlian car painting ini sangat penting, terutama dalam memenuhi kepuasan pelanggan dalam hal layanan purna jual atau aftersales service,” kata Henry.
Sejalan dengan konsep Total Ownership Experience, Toyota terus menekankan pentingnya buat menjaga kepuasan pelanggan di setiap lini, akan dari produk, teknologi, penjualan, sampai pelayanan purna jual.
“TAM berupaya memberikan layanan secara menyeluruh kepada pelanggan akan dari ketersediaan keterangan produk, proses penjualan, hingga pasca pembelian produk. Upaya ini diharapkan bisa makin meningkatkan brand performance Toyota di mata pelanggan sebagai merek mobil yg dapat memuaskan pemiliknya, dan sebagai produsen mobil yg senantiasa memperhatikan kebutuhan pelanggan dengan memberikan layanan yg prima,” tutup Henry.
Sumber: http://teknologi.inilah.com
BanyumasRaya.com
