Banyumas Raya
San Francisco – Bocoran dokumen yg dikirim oleh Apple kepada Penyedia Layanan Resmi Apple menyebutkan bahwa raksasa teknologi yang berasal AS itu sudah merinci proses yg harus diikuti oleh staf layanan mereka ketika berhadapan dengan unit iPhone X yg memiliki persoalan FaceID.
Mengutip GSM Arena, sepertinya persoalan FaceID ada hubungannya dengan kamera belakang perangkat, seperti yg dikatakan dalam dokumen. Langkah pertama, staf layanan harus melakukan tes diagnostik buat melihat apakah persoalan FaceID bisa diselesaikan dengan perbaikan kamera belakang.
Apabila hal itu tak menyelesaikan masalah, staf layanan Apple bisa memulai proses penggantian dengan menawarkan kepada pengguna buat menukarkan perangkat mereka dengan yg baru.
Hingga ketika ini, belum ada keterangan resmi dari Apple mengenai hubungan antara kamera belakang dan FaceID.
Sejumlah pengguna iPhone X sempat menyatakan melalui Reddit dua bulan dahulu bahwa staf layanan perbaikan perangkat Apple Genius Bar mengonfirmasi terhubungnya kamera True Depth dan lensa telephoto.
Sumber: http://teknologi.inilah.com
BanyumasRaya.com
