Banyumas Raya
– Tidak mampu dipungkiri, WhatsApp menjadi aplikasi pesan instan paling populer di dunia ketika ini. Aplikasi di bawah naungan Facebook.Inc ini tercatat digunakan 1,5 miliar pengguna di segala dunia.
Fungsinya pun tak cuma sekadar platform komunikasi sosial tetapi juga juga bagi kepentingan bisnis. Lebih tepatnya, fungsi ini ditemukan di WhatsApp Businees, aplikasi yg diluncurkan awal tahun 2018 lalu.
Banyak pelaku usaha kecil menengah ( UKM) di Indonesia yg juga memanfaatkan platform ini bagi pemasaran bisnisnya. Misalnya saja pengusaha sepatu kulit yang berasal Surabaya dan pengrajin perhiasan yang berasal Yogyakarta bernama Rully Silver.
Rully Setiawan, pemilik Rully Silver, mengaku sudah memakai WhatsApp Business bahkan ketika masih format beta di Indonesia.
“Untuk penggunaan pemasaran, sekarang platform penting kalian melalui Whatsapp Business ini,” saya Rully saat dihubungi Tekno.
WhatsApp Business digunakan Rully bagi berkomunikasi degan para vendor atau konsumennya.
“Semua iklan dicorongkan ke WhatsApp. Walaupun itu di marketplace, pasti mulai dihubungi melalui Whatsapp karena kemudahan dalam menghubungi konsumen,” jelas Rully.
Rully tak sendiri. Menurut informasi resmi WhatsApp yg diterima Tekno, Minggu (28/7/2019), ada sekitar 5 juta pelaku bisnis kecil dan menengah di segala dunia memakai WhatsApp Business buat menggenjot pemasaran produknya.
Baca juga: Apa Perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger?
Memaksimalkan Fitur
Karena ditujukan buat bisnis, fitur yg tersedia juga berbeda dengan WhatsApp reguler. Misalnya, para pengusaha dapat memverifikasi akunnya yg ditandai dengan lencana biru. Fitur ini utama buat meyakinkan calon konsumen bahwa akun tersebut asli.
“Verifikasi akun bisnis itu juga membuat bisnis semakin kelihatan profesional, karena selain ada peta (penunjuk lokasi kantor), orang juga tahu kalau kalian benar-benar bisnis bukan akun penipuan,” lanjut Rully.
Rully Setiawan, pengusaha Rully SilverRully sendiri cukup memaksimallan fitur-fitur yanga da di WhatsApp Business. Misalnya fitur “label”. Fitur ini berfungsi memberikan tanda buat dua chat agar lebih gampang terorganisir.
Sumber: http://tekno.kompas.com
BanyumasRaya.com
