Banyumas Raya
Jakarta – Keberhasilan PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengembangkan program pemasaran atau marketing berbasis digital yg menarik untuk pelanggan mendapat apresiasi dari kalangan pelaku digital marketing dan sosial media.
Hasil survei yg dikerjakan Media Trusted Connected bersama Grid Story Factory dan Grid Voice terhadap digital media platform yg dikembangkan berbagai perusahaan di Indonesia dalam mendukung pemasaran produk-produk, memutuskan TAM sebagai peraih The Best Content Marketing Implementation in Automotive Category dan The Best Use of YouTube in Content Marketing Implementation dalam ajang Indonesia Content Marketing Award (ICMA) 2019.
“Terima kasih atas penghargaan Indonesia Content Marketing Award 2019 yg memutuskan TAM sebagai The Best Content Marketing Implementation in Automotive Category dan The Best Use of YouTube in Content Marketing Implementation,” kata Fransiscus Soerjopranoto, Executive General Manager TAM, dalam informasi persnya kepada .
Menurut dia, penghargaan ini yaitu wujud apresiasi atas keseriusan TAM menghadirkan berbagai digital media platform sebagai saluran komunikasi dalam mendukung program digital marketing dengan konten-konten yg bisa memberikan pengalaman terbaik buat pelanggan.
“Termasuk pemanfaatan channel YouTube yg kita harapkan dapat memberikan keterangan yg lebih gampang dan menarik buat pelanggan di era digital sekarang ini,” ujar Soerjopranoto.
ICMA 2019 yaitu ajang pemberian penghargaan kepada merek atau lembaga di Indonesia buat kreativitas dan upaya mereka dalam menerapkan strategi pemasaran melalui konten media digital.
TAM sebagai sebuah perusahaan agen pemegang merk (APM) mobil Toyota di Indonesia berhasil meraih penghargaan bergengsi dalam ajang ICMA 2019 karena dinilai sukses menghadirkan konten-konten media digital yg kreatif, mendidik, inspiratif, dan interaktif untuk pelanggan dalam mendukung program marketing digitalnya.
Dalam survai yg dilakukan, TAM dengan merek Toyota-nya dinilai konsisten dan berhasil dalam memperhatikan proses pemasaran konten bagi media digital yg dikelola, termasuk dalam mengembangkan strategi yg tepat dalam menentukan tujuan, target audiens, rencana konten, serta optimalisasi konten.
TAM juga dapat mengukur kinerja dan dampak dari berbagai bentuk konten media digital, seperti jumlah kunjungan, tampilan halaman, keterlibatan, dan lainnya.
Selain itu, TAM melalui konten media digitalnya memiliki kemampuan bagi menyelesaikan persoalan dengan cara-cara baru dan memiliki ide-ide yg kuat dalam mengembangkan strategi konten pemasaran yg menarik.
Sementara dari sisi relevansi, TAM dinilai bisa mengembangkan konten pemasaran yg relevan dengan pemosisian merek, tujuan dan target audiens.
“Era industri digital yg dinamis ketika ini yaitu tantangan untuk kita dalam menghadirkan konten-konten digital media yg bisa mendukung aktifitas pemasaran untuk kemajuan bisnis TAM. Karena itu selain memilih dan memanfaatkan saluran komunikasi yg tepat, TAM juga harus jeli buat menghadirkan konten-konten media digital yg kreatif dan bermakna dalam upaya menjalin engagement dengan pelanggan,” kata Soerjopranoto.
Komitmen dan pemanfaatan saluran digital yaitu bagian strategi TAM dengan brand Toyota-nya bagi menyiasati iklim kompetisi pasar otomotif yg semakin ketat serta keadaan konsumen yg semakin cerdas dan kritis di era digital ketika ini. Digital approach pertama kali dikerjakan melalui situs resmi Toyota Indonesia.
Selain melalui situs resmi, Toyota Indonesia juga hadir melalui berbagai platform seperti YouTube ToyotaIndonesia yg telah memiliki lebih dari 340.000 subscriber, sebagai channel otomotif pertama di Indonesia yg berhasil mendapatkan ‘Silver Button’.
Channel YouTube Toyota Indonesia menduduki peringkat jumlah subcriber kedua di antara channel YouTube Toyota di segala dunia setelah channel YouTube Toyota Arab Saudi dan peringkat pertama di kalangan channel YouTube brand otomotif di indonesia.
Selain itu, Toyota juga hadir dengan platform media sosial Facebook ToyotaID, Twitter @ToyotaID, serta Instagram @toyotaID, yg semuanya menempati posisi nomor sesuatu alias teratas di antara akun-akun media sosial punya automakers di Indonesia.
Bahkan baru-baru ini, TAM selaku distributor tunggal kendaraan Toyota di Indonesia juga sudah tidak mengurangi line-up digital approach-nya dengan launching secara resmi Toyota Interactive Virtual Assistant atau disebut TARRA.
Baca juga: Toyota Luncurkan Layanan Komunikasi Digital TARRA
TARRA hadir sebagai salah sesuatu langkah transformasi digital dalam menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih cepat, efektif dan efisien, karena platform ini bisa merespons secara real time dan personalized selama 24 jam.
“Berbagai aktivitas Kaizen atau countinous improvement di semua bidang kita lakukan bagi menjawab kebutuhan pelanggan yg beragam dan pasar yg semakin dinamis, serta demi memberikan yg terbaik kepada para pelanggan,” ucap Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director TAM.
“Kami senantiasa berupaya memberikan kemudahan yg melebihi ekspektasi pelanggan dalam mengakses berbagai keterangan dan referensi tentang produk, teknologi dan jasa yg dibutuhkan melalui berbagai saluran media sesuai dengan perkembangan teknologi,” pungkasnya. [ikh]
Sumber: http://teknologi.inilah.com
BanyumasRaya.com
