Banyumas Raya
Tangerang – Ada stigma Mobil dengan berkapasitas mesin besar dianggap bisa menaikkan derajat pemiliknya. Fenomena ini kadang kami dapatkan karena kapasitas mesin (cc) mobil besar yaitu salah sesuatu lambang kemewahan, meningkatkan derajat sosial mereka.
Namun, berbeda hal saat kalian membahas pemilik mobil mewah Lexus di Indonesia.
Menurut General Manager Lexus Indonesia Adrian Tirtadjaja, pemilik Lexus di dalam negeri adalah orang-orang yg lebih memilih kenyamanan dari sebuah kendaraan. Wajar saja karena peredaran mobil ini kebanyakan adalah para kaum elit.
“Mereka (konsumen Lexus) orang-orang yg lebih kepada menghargai mobil dengan kenyamanan dalam berkendara. Mereka itu telah tak lagi butuh show off, soal mesin besar konsumen Lexus lebih kepada orang-orang yg telah berada di kelas atas,” kata Adrian, ketika ditemui di booth Lexus, di GIIAS 2019, di ICE BSD City, Senin (22/07/2019).
Lebih lanjut dikatakan Adrian, yg menjadikan Lexus berbeda dari merek mobil mewah lainnya adalah perhatiannya pada pelayanan pelanggan (customer services) yg mendetail. Baginya, ini jauh lebih utama dari sekadar target penjualan.
“Kita fokus di customer service dan ditunjang oleh masterpiece products sehingga kalian ingin bisnisnya tumbuh secara organik, bukan artifisial. Kita dapat saja mengejar artificial growth kalau kalian mau, tetapi menurut aku itu bukan esensi dari luxury car. Jadi kalian bertumbuh sesuai dengan kualitas pelayanan kita,” jelasnya.
Hingga semester I tahun ini, penjualan Lexus selalu mengalami kenaikan, salah satunya karena program amnesti pajak (tax amnesty) yg berhasil.
Selain itu, Adrian meyakini pemilu yg telah selesai mulai menggairahkan minat masyarakat kelas atas di Indonesia buat membeli mobil mewah.
“Semua orang telah tak ragu bagi membeli luxury car. Kita pun berharap pemerintah mampu selalu menjaga stabilitas politik,” ujarnya.
Adrian memperkirakan penjualan Lexus di akhir tahun ini mampu tembus 1.500 unit, tumbuh 20% dibandingkan tahun dahulu (year-on-year).
Sumber: http://teknologi.inilah.com
BanyumasRaya.com
