Banyumas Raya
– Aplikasi layanan e-commerce Bukalapak mendadak hilang dari Google Play Store sejak Rabu, (18/9/2019) malam kemarin. Hilangnya aplikasi ini kemudian menjadi perbincangan hangat di jagat maya.
Sejumlah pengguna Twitter melaporkan bahwa mereka yg mencari aplikasi Bukalapak di Google Play Store cuma mampu menemukan aplikasi Mitra Bukalapak, bukan aplikasi penting buat proses jual beli.
“Kok Bukalapak hilang dari Playstore?” tulis pengguna akun Twitter @vegavatima.
“Iseng buka Google Playstore selalu cari Bukalapak. Kok aplikasinya ga ada ya? Apa hape gua bermasalah atau ditendang keluar Google saking rendah ratingnya?” tulis akun @Dennysiregar7.
Iseng aja buka Google Playstore, trus cari @bukalapak..
Kok aplikasinya ga ada ya ? Apa hape gua persoalan atau telah ditendang keluar dr Google saking rendah ratingnya ? ????????
— Denny siregar (@Dennysiregar7) September 18, 2019
Menanggapi kabar tersebut, Head of Corporate Communication Bukalapak, Intan Wibisono membenarkan bahwa ketika ini aplikasi Bukalapak memang tengah mengalami kendala buat diunduh lewat toko aplikasi Google Play Store.
Baca juga: Bukalapak Bantah Jutaan Akun Penggunanya Dicuri Hacker
Namun Intan memastikan bahwa kendala tersebut tak memengaruhi kegiatan layanan jual beli yg dikerjakan melalui Bukalapak.
“Pengguna yg telah mengunduh aplikasi Bukalapak juga tetap mampu menggunakannya dengan normal,” kata Intan kepada Tekno, Kamis (19/9/2019).
Ia juga meminta maaf kepada pengguna baru yg ingin mengunduh aplikasi karena adanya kendala teknis tersebut.
Kendati demikian, Intan menegaskan bahwa persoalan ini cuma terjadi pada aplikasi yg ada di Google Play Store, sementara pengguna iOS (iPhone/iPad) masih dapat mengunduh aplikasi Bukalapak lewat App Store.
“Saat ini kita sedang melakukan upaya pembaruan agar Bukalapak mampu langsung diunduh oleh pengguna baru melalui Google Play Store. Sementara aplikasi Bukalapak di App Store masih dapat diunduh seperti biasa,” kata Intan.
Baca juga: Fajrin Rasyid Diangkat Jadi Presiden Bukalapak
Kendati demikian Intan tak memastikan kapan aplikasi Bukalapak mulai kembali hadir di Google Play Store. Ia cuma menegaskan bahwa kendala teknis pada aplikasi Bukalapak ini tak mempengaruhi layanan yg ada.
“Kami berupaya keras bagi menjaga kenyamanan semua pengguna,” pungkas Intan.
Sumber: http://tekno.kompas.com
BanyumasRaya.com
