Banyumas Raya
Jakarta – Baru saja resmi meluncur, Samsung Galaxy S10 kabarnya telah dirudung masalah. Sejumlah pengguna melaporkan adanya bug yang membuat baterai perangkat terkuras dengan cepat.
Mengutip ZDNet, para pengguna melaporkan keberadaan bug tersebut melalui forum Reddit dan forum komunitas Samsung. Menurut mereka, bug ini menyebabkan sensor proximity pada Galaxy S10 tak bekerja dengan semestinya, saat perangkat dimasukkan ke dalam saku.
Sensor proximity sendiri berfungsi bagi menon-aktifkan layar saat perangkat berada dekat telinga atau saat di dalam saku. Menurut pengguna, sensor ini masih bekerja mematikan layar seandainya smartphone dekat telinga, namun tak berfungsi ketika smartphone di dalam saku.
Hasilnya, gesekan layar ketika berada di dalam saku celana sedikit saja bisa membuat layar kembali menyala. Inilah yg kemudian menyebabkan baterai terkuras dengan cepat.
“Hal pertama yg aku lakukan adalah mengaktifkan fitur ‘tap to wake’, aku belum pernah melihat ini di smartphone Samsung sebelumnya. Kini aku milik fitur terbaru yg ditawarkan Samsung dan itu tak berfungsi dengan baik,” kata salah seorang pengguna.
“Melalui kain di saku celana, paha aku menyentuh perangkat dan membuka layarnya. Ini menguras baterai aku dan fitur ‘accidental touch-protection’ Anda (Samsung) tak berguna,” lanjutnya.
Sang pengguna itu pun mengaku telah mendapat panduan dari teknisi Samsung bagi mengatasi persoalan tersebut. Namun, solusi yg diberikan oleh teknisi itu tetap tak bisa menyelesaikan masalah.
“Bahkan aku telah melakukan ‘factory-reset’ dan tetap tak ada hasil yg bagus. Kalian harus malu pada diri kami seandainya tak memeriksa kesalahan ini,” ujarnya kepada Samsung.
Pengguna yang lain juga melaporkan hal serupa. Bahkan ia tanpa sengaja melakukan panggilan telepon ke kantor kepolisian, karena perangkatnya tetap menyala ketika berada di dalam saku.
“Entah bagaimana aku menelepon 112 dan saat aku sampai di rumah, aku diberitahu bahwa polisi tiba ke rumah aku buat menanyakan apakah ada kondisi darurat,” tulis pengguna tersebut.
“Saya memeriksa riwayat panggilan aku dan cukup percaya ada panggilan yg dibuat saat aku berada di tempat kerja. Sementara smartphone saya ada di dalam saku aku selama ini,” imbuhnya.
Pihak Samsung sejauh ini masih belum memberikan tanggapan terkait persoalan ini. Namun, biasanya masalah-masalah semacam ini dapat diperbaiki melalui pembaruan software.
Sumber: http://teknologi.inilah.com
BanyumasRaya.com
