Banyumas Raya
TANGERANG, – PT Astra Daihatsu Motor (ADM) segarkan layanan baru lewat “Daihatsu We Care”, yg didukung lima program utama, yakni booking service, service super cepat, part 24 jam atau gratis, mobile service, dan garansi service.
Memang diakui, selain kualitas produk dan posisi harga yg mampu terjangkau, layanan purnajual (aftersales service) sudah menjadi faktor penting, bagi masyarakat yg lagi mau beli mobil.
Elvina Afny, Customer Satisfaction & Value Chain (CSVC) Division Head PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengatakan, dengan adanya “wajah baru” tersebut, pelanggan lebih mendapatkan pengalaman terbaik ketika melakukan service di bengkel resmi Daihatsu.
“Slogan baru ini yaitu wujud komitmen Daihatsu, bagi terus-menerus meningkatkan kualitas layanan purnajual, sehingga lebih menciptakan kepuasan pelanggan,” ujar Elvina, Selasa (7/8/2018).
Baca juga: Mobil Murah Daihatsu Terjangkit Demam Asian Games
Daihatsu segarkan pelayanan dengan slogan baru.Layanan booking service sendiri, diklaim kasih keleluasaan kepada pelanggan buat menjadwalkan service, sesuai waktu yg diinginkan di semua bengkel resmi Daihatsu. Pelanggan direkomendasikan buat melakukan booking service beberapa hari sebelumnya.
Kemudian ada juga program “Service Super Cepat”, pelayanan service berkala cuma dengan waktu 59 menit. Layanan ini mampu dinikmati dengan melakukan booking service terlebih dahulu.
Sedangkan Part 24 Jam atau Gratis, merupakan jaminan ketersediaan suku cadang asli dalam waktu 1 x 24 jam. Jika suku cadang diperoleh pelanggan lebih dari 24 jam, maka mulai diberikan gratis. Namun, berlaku bagi suku cadang tertentu.
Program Mobile Service, di mana konsumen dapat melakukan servis di rumah atau di manapun yg diinginkan. Tentu saja tidak perlu tiba ke bengkel, tetapi harus melakukan booking dahulu.
Kelima ada Garansi Service, yg diberikan selama 15 hari kerja atau 1.000 km, yg tercapai lebih dahulu.
Sumber: http://otomotif.kompas.com
BanyumasRaya.com
