Banyumas Raya
Tangerang (ANTARA News) – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) launching program layanan purnajual terbaru “Service Booking Card” yg memudahkan pelanggan Xpander melakukan servis.
Program ini bertujuan meningkatkan kepuasan konsumen kendaraan penumpang Mitsubishi melalui layanan booking servis yg lebih proaktif. Tahap pertama program ini ditujukan bagi konsumen Mitsubishi Xpander yg menerima kendaraan dalam periode bulan Agustus hingga Desember 2018 dan berada di wilayah Jabodetabek.
Mitsubishi menargetkan rasio service booking Xpander mencapai 40 persen dan kendaraan yg tiba ke diler buat melakukan perawatan selama periode September 2018-Maret 2019 bisa meningkat 20 persen.
“Kartu ini buat sementara untuk konsumen Xpander di wilayah Jabodetabek. Kami serahkan ketika konsumen menerima kendaraan dan nantinya di Service Booking Card itu ada informasi tanggal service awal,” kata Head of Service Marketing Planning Section PT MMKSI Angela Matrisia di Tangerang, Selasa (7/8).
Baca juga: Mitsubishi tingkatkan produksi Xpander respons permintaan tinggi
“Kami pilih Xpander lebih awal karena ingin memberikan edukasi, karena konsumen Xpander lebih baru dibandingkan konsumen Mitsubishi dari model lainnya,” tutur dia.
Melalui kartu itu, pelanggan Xpander mulai mendapatkan kemudahan servis dan sejumlah keuntungan.
Konsumen yg servis berkala di bengkel resmi diberikan keuntungan berkala berupa Rp 20 ribu pada servis pertama, Rp 50 ribu pada servis kedua, sampai Rp 100 ribu buat setiap perawatan berkala kelipatan 10ribu kilometer, dengan syarat harus melakukan booking dan servis berkala yg tepat waktu.
Baca juga: Pasar lagi bagus, penjualan truk Fuso tidak terganggu meskipun harga naik
Baca juga: Kendaraan masa depan yg mejeng di GIIAS 2018
Editor: Monalisa
COPYRIGHT © 2018
Sumber: http://www.antaranews.com
BanyumasRaya.com
